Webanalyse og 10 gode råd

Der er en række faktorer du skal være bevidst om inden du kaster dig over webanalyse.
Det er nemt at komme galt af sted og spilde sin tid. Da mængden af data er ganske stor, er det vigtigt at du arbejder målrettet og struktureret.

1. Trackingværktøjet
   Hvis værktøjet skal være gratis bør valget stå mellem Google Analytics eller IndexTools.
   Så er du hurtigt i gang.
   
   Er du en større virksomhed med en række særlige behov kan SiteCatalyst fra Omniture være et rigtig godt valg. Dette værktøj er dog ikke gratis.
   
   
2. Kontroller dine data
   For at øge troværdigheden af de mange data er det vigtigt, at der ikke er data der forvrænger billedet. Du skal også sikre dig, at alle dine sider indeholder din trackingkode.
   
   
3. Forventninger og ressourcer - vær realistisk
   Det tager tid og ressourcer at optimere sit website. Værktøjet gør det ikke for dig, men hjælper dig med at finde ud af, hvor du skal starte - og om dine forbedringer også har en effekt.
   
   
4. Forstå dine rapporter - så du kan handle på dem
   Få tilsendt de vigtigste rapporter som e-mail med jævne mellemrum, så du altid er opdateret om trafikken på dit website. Lær også at forstå, hvordan du kan anvende disse data til at gøre dit website endnu bedre. Du kan sagtens starte småt. (Det var det med kurset)
   
   
5. Opsæt mål (KPI'er)
   Det er dem der i sidste ende fortæller dig, hvorfra du får den bedste trafik og om dine forbedringer af dit website også virker. Uden opsatte mål på dit website er det svært at måle om dine forbedringer også har en virkning.
   
   
6. Track dine onlinekampagner - bannere, e-mail og AdWords
   Så du kan gøre de gode kampagner endnu bedre - og stoppe dem der er helt uden effekt. Derved sparer du både penge og får bedre trafik
   
   
7. Trackingen er indsamling af data - ikke optimering
   Det er det du iværksætter på baggrund af trackingen, der er optimering. Husk det. Der er ingen trackingværktøjer der fortæller dig, hvordan du skal optimere dit website. Heller ikke selvom det fleste godt kunne ønske sig, at det var sådan. Det er kun dig der kan gøre en forskel.
   
   
8. Segmenter dine data - det er her du finder guldet
   Det er især når du opdeler dine mange data i forskellige segmenter, at de mere interessante mønstre fremkommer.
   
   
9. Optimering er en løbende proces
   Optimering af dit website kan ikke gøres på én gang. Det er en løbende process. Start med at se på fx bounce rate for alle dine indgangssider - og optimer disse. Begynd herfter at gå mere i dybden. Se, hvilke kilder der leverer den beste trafik/er bedst til at levere trafik der opfylder et mål.
   
   
10. Noter i et dokument, hvilke opdateringer og forbedringer du foretager
    på dit website
    Det er vigtigt altid at have historikken for dit website tilgængelig, så du efterfølgende kan evaluere dine handlinger og se virkningen i statistikken.